ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
3. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные, Заказчик дает согласие на их обработку Исполнителем, в том числе в целях исполнения обязательств Исполнителя перед Заказчиком по настоящей публичной оферте, продвижения товаров и услуг Исполнителем, проведения электронных и СМС-опросов, мониторинг результатов маркетинговых кампаний, поддержки клиентов, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроль удовлетворенности Заказчиков, а также качества услуг, предоставляемых Исполнителем.
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием или без использования средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, модификация) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Исполнитель имеет право использовать технологию «cookies». «Файлы cookie» не содержат конфиденциальной информации. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookie, в том числе третьими лицами, в целях формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Эта информация не используется для идентификации посетителя.
7. Исполнитель не несет ответственности за информацию, предоставленную Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8. Исполнитель имеет право записывать телефонные разговоры с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачи ее третьим лицам, не связанным непосредственно с исполнением Заказов, в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и информации». Защита».
9. Заказчик несет ответственность за полученную от Исполнителя информацию, предоставленную Исполнителем на Сайте, в том числе персональные данные преподавателей.
КОНТАКТЫ ПОДРЯДЧИКА
JACKCODE
individual entrepreneur YAUHEN MIAKISH
Юридический адрес: Georgia, Tbilisi, Samgori district, Police lane N5, floor 2, N4a
Телефон: +995 (557) 66 88 36
WhatsApp: +995 (557) 66 88 36
Электронная почта: jackcode.school@gmail.com
Настоящее соглашение является официальной офертой (публичной офертой), адресованной любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим документом перед осуществлением платежа.
Школа JACKCODE, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить с Заказчиком договор оказания платных услуг на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты следующие термины используются в следующих значениях:
Оферта — данный документ опубликован в сети Интернет на сайте https://jackcode.school/
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.2. Предложения. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик – совершеннолетнее лицо, акцептовавшее Оферту, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо уполномоченный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных образовательных услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание образовательных услуг, заключаемый путем акцепта Оферты.
Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости курсов, расположенный по адресу https://jackcode.school/
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационные и консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которого размещены в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Оплачивая, Заказчик выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего соглашения (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного интересующего Заказчика курса.
3. ОБЯЗАННОСТИ ПОДРЯДЧИКА
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное выполнение услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего Соглашения, в соответствии с выбранной Заказчиком учебной программой и курсом.
3.2. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми обучающими материалами.
3.3. В случае отсутствия доступа к учебным материалам по причине технических проблем Сайта, Исполнитель обязан устранить проблемы или предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в своем личном кабинете (профиле).
4.2. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг Заказчику в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям.
4.4. Заказчик обязан строго следовать указаниям преподавателя при выполнении заданий.
4.5. Заказчик обязан пройти платный групповой (индивидуальный) курс в течение всего срока обучения, с момента поступления оплаты за услуги на счет Исполнителя. По истечении этого срока Заказчик теряет возможность получения информационных и консультационных услуг Исполнителя или возврата денежных средств.
5. ПРАВА ПОДРЯДЧИКА И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель имеет право привлекать для оказания услуг третьих лиц, неся ответственность за их действия.
5.2. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении новых услуг Заказчику, если Заказчик в период обучения допустил нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и предоставляющие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. При обучении на курсах, включающих поддержку преподавателя, в случае возникновения непонимания пройденного материала Заказчик обязан уведомить об этом преподавателя, связавшись с администрацией школы по телефону, указанному на Сайте.
5.4. Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя предоставления информации:
* по вопросам, связанным с организацией и обеспечением надлежащего выполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
* об оценке своих знаний и критериях этой оценки.
5.5. Исполнитель имеет право немедленно прекратить оказание образовательных услуг с возвратом денежных средств (части невыполненных обязательств) за оплаченное обучение, в случае агрессии или неуважительного отношения со стороны Заказчика.
5.6. Заказчик может воспользоваться правом бесплатного перевода в другую аналогичную группу (если оно имеется в расписании Исполнителя) не позднее даты окончания занятий в группе, в которой было оплачено обучение.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Соглашения, в долларах США, Евро. Оплата оказанных услуг производится на основании платежного счета, путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком до начала обучения в размере 100% предоплаты путем перечисления Исполнителю безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ
7.1. Заказчик, обучающийся на курсах, включая поддержку преподавателя, обязан выполнять все домашние задания. Сертификат об окончании курса выдается только при выполнении всех заданий курса.
7.2. Заказчик имеет право отработать пропущенные занятия в случае болезни, помешавшей занятиям. Для этого необходимо уведомить администрацию школы по электронной почте или номеру телефона, указанному на Сайте.
7.3. Заказчик восполняет пропущенные занятия тренировками, которые проводятся по предварительно согласованным с Исполнителем условиям (расписание, стоимость, Преподаватель и т.п.). Заказчик обязан пройти всю отработку пропущенных занятий до начала следующего занятия, которое он посетит.
7.4. В случае присоединения к уже существующей группе не с первого занятия модуля, Заказчик обязан изучить пропущенный материал, пройдя отработки, на условиях, предварительно согласованных с Исполнителем.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права школы JACKCODE (https://jackcode.school/) на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику запрещается копировать любые видео и текстовые материалы. Исключением являются обучающие файлы с пометкой «Материалы к уроку».
8.3. Заказчику запрещается осуществлять фото- и видеосъемку в процессе изучения учебного материала.
8.4. Заказчику запрещается использовать образовательные материалы, полученные на занятиях в школе JACKCODE, в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.5. Заказчику запрещается передавать логин и пароль доступа к Сайту третьим лицам. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем настоящего Соглашения без возврата денег.
8.6. Факт заключения настоящего Соглашения не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.7. Исполнителю разрешается осуществлять фото- и видеосъемку в процессе изучения учебного материала в коммерческих целях от своего имени, для размещения в открытом доступе при согласии Заказчика.
8.8. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Соглашению, или было получено согласие. получено раскрытие такой информации.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
9.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных».
9.2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
9.3. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные, Заказчик дает согласие на их обработку Исполнителем, в том числе в целях исполнения обязательств Исполнителя перед Заказчиком по настоящей публичной оферте, продвижения товаров и услуг Исполнителем, проведения электронных и СМС-опросов, мониторинг результатов маркетинговых кампаний, поддержки клиентов, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроль удовлетворенности Заказчиков, а также качества услуг, предоставляемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием или без использования средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, модификация) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель имеет право использовать технологию «cookies». «Файлы cookie» не содержат конфиденциальной информации. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookie, в том числе третьими лицами, в целях формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Эта информация не используется для идентификации посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за информацию, предоставленную Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Условия заключения настоящего Соглашения могут быть изменены как по соглашению сторон, так и в соответствии с действующим законодательством.
10.2. Настоящее соглашение может быть расторгнуто по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. В случае расторжения договора до начала обучения Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс.
10.3 Отмена обучения или перевод на другой курс производится путем уведомления Исполнителя по телефону и электронной почте, указанным на Сайте. В случае отказа от обучения средства возвращаются только за те занятия, дата которых еще не наступила на момент уведомления Исполнителя.
10.4. Для перевода на другой курс необходимо связаться с администрацией через WhatsApp или электронную почту, указанную на Сайте, и согласовать детали. Вопрос о возмещении разницы в стоимости курса решается в каждом случае индивидуально с учетом обстоятельств ситуации и меры оказания педагогической поддержки.
10.5. Если Заказчик желает вернуть деньги за непройденные уроки, то необходимо отправить запрос на WhatsApp или почту компании с указанием даты оплаты, системы перевода, ФИО плательщика, суммы оплаты, почты и телефона. номер, указанный при оплате.
10.6. Возврат средств происходит в течение 1-2 недель и в редких случаях в течение 3-4 недель с момента поступления заявки. В возврате участвует система-эквайер и банки, что может задержать перевод.
10.7. Сумма возврата будет пересчитана с учетом пройденных уроков и возврат будет произведен только за непройденные уроки.
10.8. Если оплата производилась в рассрочку или за пакет со скидкой 8-64 уроков, то цена 1 платного урока будет пересчитана из расчета цены урока в пакете из 4 уроков. Например: оплата за 4 уроков 100$, то есть 25$ за урок. Клиент оплатил сразу 32 урока со скидкой 20%, а стоимость пакета составила 640$ вместо 800$, то есть цена 1 урока составила 20$. Студент выполнил всего 10 уроков и было решено вернуть деньги. Тогда цена 1 занятия будет пересчитана вместо 20$, она станет 25$ и сумма возврата составит 640$ - 10*25$ = 390$. Цена занятий зависит от программы, языка, акций компании и других факторов, в этом пункте сумма приведена только в качестве примера.
10.9. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил пункты 8.3 и 8.4 настоящего Соглашения.
10.10. Договор считается расторгнутым с момента письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
Школа JACKCODE
individual entrepreneur YAUHEN MIAKISH
Юридический адрес: Georgia, Tbilisi, Samgori district, Police lane N5, floor 2, N4a
Телефон: +995 (557) 66 88 36
WhatsApp: +995 (557) 66 88 36
Электронная почта: jackcode.school@gmail.com
Сайт: https://jackcode.school/
FAQ
Часто задаваемые вопросы